Oleh: Indrawan Nugroho
STRATEGI ATAU TAKTIK?
Seorang pebisnis datang pada saya kemudian memaparkan 'strategi' bisnisnya. Dia minta saya beri komentar, apakah strateginya sudah tepat. Setelah mendengar paparannya yang cukup panjang, saya menjawab, "Oke, jadi apa strategimu?". Pebisnis tadi bingung, "Saya baru saja menyampaikannya ke bapak." "Oh, yang kamu sampaikan itu tadi bukan strategi. Itu adalah taktik", kata saya lagi. Si pebisnis tadi tambang bingung.
Apa bedanya strategi dan taktik? Ini penting untuk diketahui. Karena untuk memenangkan pertempuran bisnis, Anda memerlukan keduanya. Jangan sampai tertukar apalagi hilang salah satunya. Yuk kita lihat bedanya.
Kata strategi dan taktik diadopsi oleh dunia bisnis dari militer. Pada dasarnya strategi adalah serangkaian aktivitas yang dipilih untuk meraih tujuan yang diinginkan dengan memanfaatkan sumberdaya yang ada. Sementara taktik adalah cara yang digunakan untuk mencapai target spesifik dari masing-masing aktivitas tadi.
Contohnya, Anda jatuh cinta pada seseorang dan ingin melamarnya sebelum kemudian menikahinya. Ternyata Anda bukan satu-satunya orang yang ingin menikahi dia. Anda punya saingan. Apa yang harus dilakukan untuk memenangkan hatinya?
Pertama Anda akan melihat sumberdaya yang Anda miliki yang bisa dimanfaatkan untuk maju bersaing. Ketampanan wajah Anda? Kesholehan akhlak Anda? Harta Anda? Popularitas? Apa lagi? Kedua, Anda akan pelajari hal-hal apa saja sih yang dia jadikan kriteria suami idaman? Siapa saja yang turut mempengaruhi keputusan dia dalam memilih pasangan hidup?
Ketiga, Anda mulai atur strategi. Ternyata dia mengidolakan ayahnya, dan pendapat ayahnya punya peranan penting terhadap keputusaannya memilih suami. Ayahnya adalah sosok sederhana yang menjadi pengurus masjid di kampungnya.
Anda kemudian memutuskan untuk mendekat dan mengambil hati sang ayah. Tidak ada pesaing Anda yang melalukan itu, padahal menurut Anda itu krusial. Pesaing Anda hanya sibuk memamerkan kekayaannya, memanfaatkan popularitasnya, dan sibuk memikat hati si perempuan itu secara langsung. Anda yakin jalan yang Anda pilih akan mampu membuat perempuan itu memilih Anda. Nah itulah strategi.
Lalu bagaimana dengan taktik? Taktik adalah cara paling efektif yang Anda perlu lakukan untuk mengeksekusi strategi tadi sehingga tujuannya bisa tercapai. Kapan sebaiknya Anda menemui sang ayah? Dimana? Apa yang Anda akan katakan padanya? Apa perlu bawa apa? Berapa kali perlu silaturahmi? Kalau Anda salah menetapkan dan mengeksekusi taktik, maka strategi terbaik apapun akan kandas. Tujuan Anda tidak akan tercapai. Bye bye kekasih hati!
Jadi kesimpulannya. Strategi adalah tentang 'WHAT TO DO'; apa yang akan Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda. Sementara taktik adalah tentang 'HOW TO DO'; bagaimana cara Anda melakukannya sehingga tujuan tersebut bisa tercapai. Keduanya sama-sama diperlukan. Anda bisa lihai dan terampil bermain taktik, tapi kalau strateginya sudah salah, maka Anda hanya buang waktu, tenaga dan uang sia-sia.
Apa pilihan pasar yang Anda ingin taklukkan? Siapa saja pelanggan yang Anda ingin layani? Apa keunggulan kompetitif Anda? Apa celah kesempatan yang selama diabaikan oleh pesaing Anda? Bagaimana Anda bisa memanfaatkan sumberdaya yang Anda miliki untuk memberikan solusi esensial bagi konsumen di pasar Anda? --> ini adalah contoh pertanyaan strategis.
Kalau ini adalah contoh pertanyaan taktis --> Bagaimana cara saya meyakian konsumen bahwa produk saya adalah yang terbaik? Bagaimana cara membuat pelanggan membeli produk saya berkali-kali dan merekomendasikannya pada orang lain? Bagaimana cara merekrut karyawan? Bagaimana cara memastikan arus kas keuangan saya selalu positif?
Nah sekarang coba lihat lagi bisnis Anda. Apakah benar Anda sudah punya strategi? Atau jangan-jangan selama ini Anda hanya berkutat di taktik saja. Pastikan Anda memiiki keduanya.
Sampai jumpa di puncak tertinggi. Rise above the crowd!
0 komentar:
Posting Komentar